1,全欧洲最高性价比,全欧洲最佳导游!
我们绝不做廉价团,低质团!我们不敢保证我们的收费是欧洲最便宜的,但是绝对的性价比最好,服务最周到,满意度最高的团队!
如果您曾经有过欧洲包车游的经历,您一定会有这样的体会,导游是一个团队的灵魂。一个性格开朗,脾气温和,知识渊博,驾驶技术娴熟的导游会特别值得信赖。旅行中拥有这样一位导游自然也是愉快旅程的基本保障。
相反遇到一位脾气暴躁,爱偷懒,贪小便宜,待人冷漠,偶尔跟客人闹闹脾气甚至行程中甩团的导游,客人心情都被破坏了,又怎么能带领客人们享受欧洲的自然美景呢?
一些旅行社和旅游策划公司会用最后签意见单来保证服务质量,我们从来不用这些形式上的东西,做旅游靠的是客人的介绍,靠的是口碑。您钱都交了,一纸意见单又能有多大约束力呢?
我们团队的导游全是德国国立大学毕业的高学历创业者,是一群性格开朗,脾气好,为人和善,待人真诚,知识渊博的八零后。
我们所有的导游都可以做出如下承诺:
1,欧洲生活6年以上,拥有德国驾照3年以上。欧洲安全驾驶20万公里,熟练欧洲文化、美食,能够讲解欧洲景点。
2,一切以客人的利益为重,在安全的前提下尽量满足客人所有的要求。
3,性格温和开朗,待人真诚,知识丰富,驾驶技术娴熟,带团经验丰富,能够最大程度地排除旅途中的一切危险,保证客人人生财产安全。
2,绝非黑心旅行社,自己的导游团队,无佣金,无定金,无提成!
一般旅行社或者一些旅游策划者都会从您支付的服务费用中抽取30%至50%佣金,佣金可能是由旅行社直接收取,或者是由导游收取后转交给旅行社。
比如您支付给旅行社一天600欧元,而导游只能拿到其中的400欧元作为工资。您可以设想,一个理应一天赚取600欧元的导游,被旅行社抽取了200欧元,他还能真心实意地为您服务吗?
导游界有这么一句话,收什么样的工资做什么样的活。其实不只是导游界,各行各业都如此。同一个导游,一天赚取800欧元,一天只赚300欧元,您觉得他的服务会一样吗?
我们的司兼导赚取的是几乎是纯工资,而旅行社的导游通常赚的不是工资,而是赚取佣金或者加班费。他们会带您去回扣颇丰的免税店购物,带您去自费项目来赚取加班费,或者让您自己去逛景点,自己在一旁休息,更无讲解。这样的团又谈何高端,谈何舒适呢!
我们团队的导游均是自己公司员工,您花的每一分钱都购买的是导游的服务,而非被旅行社所榨取。
3,高端定制行程,走到哪儿算哪儿,说改就改!
这一点是旅行社绝对做不到的。导游给旅行社的报价是根据每天的行程和工作时间,每天的公里数,客人的数量等因素给出的。行程确定后是绝对不可以更改的。哪怕客人跟导游要求通常导游也无能为力,因为中间隔着一个旅行社。
而我们的包车团队是导游直接和您联系,根据您的要求做出大致计划,预定合适酒店,行程可以随时更改,甚至先出发,路上再决定去哪儿。看到美景了,酒店多订一天,住够了再走。
4,无押金,无定金!
相信这是全德国唯一一家敢这么做的旅游公司。几乎所有旅行社会收取部分定金,名义上是确定行程,实质上却是榨取导游工资的最佳手段!
我们本着相信客人的原则,不收取押金,不收取定金。当然我们也不能太盲目的接收客人,我们在和客人交流的过程中会做出身份确认,航班确认,如果一切无误,我们的司兼导会准时出现在您的面前。
5,导游自备宝马X5和高级9座奔驰商务车!
我们的导游均自备奔驰宝马商务车,每辆车均会在4S店做相应年检和一切所需要的保养。给您安全舒适的乘坐体验。
6,绝无强制购物,灵活行程无加班!
就像之前所说的,旅行社的大巴导游是几乎没有工资的,他们赚取的是纯佣金。如果您有购物需求,我们会带您去本地人消费的商场和超市,也是最便宜最实惠的购物场所,绝不昧着良心带您去免税店!
7, 24小时电话在线
由于时差的关系,我们可能无法很快给您QQ或者邮件回复,但是我们24小时都会接听电话,您有需要可以随时和我们联系。
8,不满意?换导游!还是不满意?换到满意为止。
我们保证满意度100%,如果您有不满意,我们很乐意为您更换导游。如果更换导游后还是不满意,我们给您换到满意为止。
当然,我们做导游服务这么多年,从来没有遇到客人投诉的情况。而新入行的普通导游是无法加入到我们公司的。